Archives des Produits - Prima Solutions

Prima Analytics

Apolline Miquel — Wed, 24 Sep 2025 15:46:07 +0000

Gouvernance

Prima Analytics

Plateforme cloud pour l’analyse des portefeuilles assurances et la simulation de tarifs

Prima Analytics

Prima Analytics est la plateforme cloud pour l’analyse des portefeuilles et la simulation de tarifs dédiée au secteur des assurances. Prima Analytics centralise et nettoie vos données transactionnelles complexes et dispersées puis les transforme en informations fiables et exploitables. La solution calcule ensuite automatiquement vos indicateurs clés et vous permet d’effectuer les analyses spécifiques au métier de l’assurance pour aider vos équipes dirigeantes à prendre des décisions stratégiques éclairées.

Véritable solution d’aide à la décision, Prima Analytics vous permet d’explorer vos données assurances pour identifier vos centres de pertes et de profits. Avec Prima Analytics, vous justifiez scientifiquement vos mesures correctives et contribuez à l’amélioration de votre rentabilité technique.

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Prima Analytics

Les décisions prises avec Prima Analytics ont permis en quelques mois seulement d’observer une baisse de la sinistralité de 4 à 5 points sur le portefeuille automobile.

Assureur vie et non-vie

Nos équipes ont été immédiatement séduites par la convivialité et la puissance de calculs renforcées. Les utilisateurs apprécient la facilité de prise en main ainsi que la simplicité de la navigation. Les résultats sont flagrants après quelques semaines d’utilisation de la nouvelle version.

Assureur vie et non-vie

Des outils existent en matière d’exploration des données, mais ils ne sont pas dédiés au secteur des assurances. Nos utilisateurs sont unanimes : l’un des principaux avantages de Prima Analytics est son adaptation à leur métier. Le logiciel est prêt à l’emploi et cela leur fait gagner un temps précieux.

Assureur vie et non-vie

Grâce à Prima Analytics, après un travail de centralisation et de segmentation des données, nous disposons aujourd’hui d’un référentiel commun sur lequel nous appuyer pour réaliser facilement nos analyses stratégiques.

Sanlam Allianz

Grâce à la flexibilité de Prima Analytics, nous pouvons équiper toutes les entités de Sanlam, actuelles et futures, avec une solution décisionnelle unique. En effet, nos 15 filiales ont pu rapidement effectuer leurs analyses sur Prima Analytics alors qu’elles ne gèrent pas toutes leurs activités sur les mêmes systèmes.

Sanlam Allianz

Prima Analytics

Panorama des modules

Exploration

L'exploration de vos portefeuilles d'assurances à l'aide de KPIs précalculés

Que vous soyez directeur général, chef de produit, en charge du marketing, responsable d’agence, actuaire ou affecté au reporting, Prima Analytics vous permet de contrôler et segmenter vos données assurances afin de suivre vos objectifs, d’effectuer des analyses de tendances et d’optimiser vos portefeuilles.

Quels que soient les types de portefeuilles (automobile, construction, santé, vie, réassurance, etc.), vos données peuvent remonter dans la plateforme pour vous donner des informations cruciales sur chacune de vos activités et ce, sans altérer les performances de vos outils de gestion (base répliquée).

Indicateurs clés adaptés à votre métier

Avec Prima Analytics, explorez vos portefeuilles grâce à des indicateurs clés déjà calculés, adaptés au secteur de l’assurance (rapport S/P, fréquence des sinistres, primes pures, coûts moyens, exposition, sommes assurées, primes acquises, etc.). Plongez au cœur de vos données - jusqu'au détail des souscriptions, sinistres ou résiliations. Vous pouvez aussi créer facilement vos propres variables et analyses pour mieux suivre vos résultats techniques et financiers, détecter la fraude ou encore analyser vos portefeuilles par zone géographique.

Analyse en profondeur de votre activité

Grâce à Prima Analytics, que vous soyez expert technique ou non, réalisez facilement des analyses avancées basées sur des modèles statistiques et actuariels. L’explorateur des sinistres vous permet de naviguer dynamiquement dans la profondeur des portefeuilles, de croiser les axes d’analyses, de varier les graphiques et de tester différentes vues. Identifiez rapidement vos sources de pertes et de profits, avec ou sans écrêtement, et suivez les tendances grâce aux moyennes mobiles.

Tableaux de bord sur mesure pour valoriser vos données

Avec l’interface no-code de Prima Analytics, explorez vos données visuellement grâce au glisser-déposer et au drill-down. Créez et personnalisez facilement vos tableaux de bord pour mettre en valeur vos analyses. Classifiez et organisez visuellement vos informations pour repérer les segments atypiques, les zones à forte sinistralité, les canaux de distribution à surveiller ou les garanties mal tarifées.

Simulation

Simulations et optimisations tarifaires pour améliorer votre rentabilité technique

Avec une approche scientifique et technologique, Prima Analytics permet de mesurer les impacts marketing, financiers et commerciaux de vos différentes activités et d’en réévaluer périodiquement la portée tout au long du cycle de vie de vos produits.

Simulations tarifaires avancées

Prima Analytics facilite les comparaisons entre périodes, lisse les variations saisonnières et analyse les tendances selon différentes variables (primes, S/P, etc.) ou avec des moyennes mobiles. Le logiciel permet également de réaliser des analyses prédictives (élasticité) et des simulations tarifaires (as if) pour tester différents scénarios ou ajuster vos offres suivant vos objectifs de S/P (régression linéaire). Vous pouvez cibler un portefeuille complet ou des segments spécifiques. Avec Prima Analytics, simulez vos décisions commerciales et suivez leurs impacts sur vos résultats.

Optimisation de votre politique tarifaire

Avec Prima Analytics, anticipez et justifiez facilement l’impact de vos évolutions tarifaires. Les simulations avancées vous offrent une vision claire des tendances actuelles et futures, et mettent en évidence ce qui peut être optimisé au niveau des règles de souscription, du traitement des sinistres et du calcul des provisions.

Aide à la décision

Prima Analytics transforme vos données d'assurances en informations exploitables pour prendre de meilleures décisions. Son interface intuitive vous permet de visualiser vos hypothèses et analyses, et de les partager facilement à vos équipes dirigeantes.

Provisions

Module de provisionnement des sinistres

Le module de provisionnement des sinistres de Prima Analytics permet aux assureurs d’estimer et de suivre les provisions techniques nécessaires pour couvrir les engagements futurs liés aux sinistres.

Ce module s’appuie sur les données historiques de sinistres afin d’appliquer des méthodes actuarielles de projection et d’estimation, permettant d’évaluer les montants restant à payer pour les sinistres survenus mais non totalement réglés.

Outils d'analyse avancés

Prima Analytics vous permet de réaliser des analyses poussées, notamment suivre l'évolution des coûts des sinistres dans le temps, construire et visualiser des triangles de développement. Vous pouvez appliquer différentes méthodes actuarielles de provisionnement, et estimer les provisions pour sinistres à payer (IBNR et IBNER). Enfin, Prima Analytics permet de comparer facilement vos résultats selon différents scénarios ou hypothèses.

Pilotage interactif et justification des provisions

Avec Prima Analytics, vous pouvez créer des visualisations interactives et des tableaux de bord permettant aux actuaires et aux équipes financières de contrôler, documenter et justifier leurs estimations de provisions.

Transparence et fiabilité

En centralisant les données et les calculs dans un environnement unique, Prima Analytics permet de sécuriser le processus de provisionnement et d’améliorer la transparence des estimations techniques.

Analyse intégrée des sinistres et ratios ultimes

Le module de provisionnement est intégré aux fonctionnalités d’exploration des données et de tableaux de bord de Prima Analytics, permettant d’analyser directement les coûts de sinistres ultimes et les ratios S/P ultimes dans les rapports et analyses.

Reporting

Mettez en valeur vos analyses pour prendre des décisions éclairées

Avec Prima Analytics, simplifiez et clarifiez vos données complexes. Présentez vos analyses à l’ensemble de votre écosystème – direction générale, agences locales, courtiers – pour faciliter les décisions stratégiques.

Tableaux de bord intelligents

Créez rapidement des tableaux de bord personnalisés avec des KPIs d’assurance précalculés. Grâce à l’interface intuitive de Prima Analytics, ajustez vos critères d’analyse et la granularité de vos segments en un clic, sans calculs complexes.

Génération de rapports

Accédez à des rapports prédéfinis et à des analyses avancées, comme la détection de fraude ou l’évaluation de la qualité des données. Créez facilement des listes et exportez vos informations au niveau des polices ou des sinistres.

Vision stratégique

Avec les tableaux de bord de Prima Analytics, toutes vos données consolidées apparaissent sur un seul écran. D’un coup d’œil, comparez, identifiez et anticipez les tendances, repérez les points d’attention, et obtenez une vision stratégique claire et accessible à toutes les équipes.

Partage à votre écosystème

Avec l’interface intuitive de Prima Analytics, visualisez vos hypothèses et partagez-les selon les droits d’accès (direction, agences, courtiers). Les tableaux interactifs permettent à vos équipes de comprendre les scénarios et de prendre des décisions éclairées.

Contenus associés

Stratégies de diversification des mutuelles : enjeux, solutions, accélérateurs

Inscrivez-vous à la prochaine matinée ADOM organisée le 15 avril prochain dans les locaux de Prima Solutions (Paris 17).

Master Club : Mini-Mag sur la relation client et l’intégration de nouveaux services

Aujourd’hui, toutes les offres traditionnelles d'assurances se ressemblent. Le seul moyen de se distinguer, c’est de proposer des services innovants, à valeur ajoutée, au-delà de l’assurance traditionnelle.

Comment structurer son SI pour accompagner l’assuré à chaque étape de sa vie ?

Les assureurs doivent suivre les moments clés de la vie de leurs assurés pour leur proposer les bons produits et les bonnes options aux moments opportuns. Cette stratégie de multiéquipement doit être travaillée avec des process et des outils bien structurés.

Matinée ADOM chez Prima Solutions : Mutuelles, face à l’augmentation du coût de l’assurance, comment améliorer votre rentabilité ?

Inscrivez-vous à notre prochaine matinée avec l'ADOM organisée le 10 juillet prochain dans nos locaux (Paris 17).

Pilotage par la donnée

Pour se démarquer au sein d’un marché concurrentiel et ultra réglementé, les assureurs doivent fiabiliser leurs indicateurs et accélérer leurs prises de décisions. C’est sur ces données de gestion que les sociétés d’assurances doivent s’appuyer pour établir des prévisions et autres analyses, instaurer un pilotage agile et continu de leurs activités, et définir leurs plans stratégiques et valider leurs applications opérationnelles.

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Prima Connect

Ibtissam Hammouti — Thu, 21 Aug 2025 13:42:29 +0000

Ecosystème

Prima Connect

La bibliothèque de connecteurs à l’écosystème IT
et aux normes et standards du marché

Prima Connect

Prima Connect est la bibliothèque de connecteurs et d’outils de communication entre la suite logicielle Prima Solutions, les normes et standards du marché et l’écosystème IT du client et de ses partenaires.

Prima Connect

Connexion

Connecter la suite logicielle Prima Solutions à votre écosystème et aux normes et standards du marché

Prima Connect est la bibliothèque de connecteurs et d’outils d’intégration de Prima Solutions reliant la suite logicielle Prima Solutions à l’ensemble de votre écosystème IT et aux normes et standards du marché.

Intégration avec les standards du marché

Que ce soient les standards du marché de l’assurance IARD (Darva, EDI Courtage, FVA, etc.), ceux de l’assurance de personnes (NOEMIE, DSN, etc.) ou ceux liés à la conformité règlementaire, Prima Solutions vous offre la possibilité de vous connecter ou d’échanger en utilisant ces standards intégrés à sa suite logicielle.

Connexion à des outils tiers

Prima solutions propose via Prima Connect un ensemble de connexions avec des outils tiers : outils de signature électronique, de gestion électronique des documents, logiciels comptables (ACA, Cegid, etc.), solutions d’éditique (Sefas), solutions de paiement en ligne ou de tiers payant.

API et web services

Prima Solutions a fait le choix de proposer des plateformes et des outils ouverts en permettant la communication et l’échange de données entre la suite logicielle Prima Solutions et des systèmes hétérogènes.

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Inscrivez-vous à notre prochaine matinée avec l'ADOM organisée le 10 juillet prochain dans nos locaux (Paris 17).

Livraison d’une nouvelle version majeure pour les logiciels Prima Solutions

Résultat d'une collaboration active entre nos clients, notre équipe produit et notre R&D, cette version majeure intègre des nouveautés techniques et fonctionnelles importantes pour l'ensemble des utilisateurs de nos logiciels.

Les perspectives de l’ia pour augmenter la plateforme de gestion assurance

Les assureurs ont tout intérêt à muscler les contrôles, équiper leurs équipes de solutions efficaces pour identifier les fraudes et réduire les paiements de frais médicaux (ou de sinistres prévoyance) injustifiés.

Lutte anti-fraude en assurance santé/prévoyance : quelles stratégies efficaces pour préserver la rentabilité ?

Efficacité opérationnelle

La maîtrise des processus est un enjeu essentiel pour les sociétés d’assurances. Souvent en pleine transformation digitale, elles doivent piloter leurs activités avec des outils, des étapes et des règles très diverses : suivi marketing des prospects, souscription multicanal, gestion des contrats, règlement des sinistres, gestion des demandes des assurés, renouvellement ou résiliation.

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Prima Distribution

Prima Solutions — Mon, 14 Oct 2024 11:06:00 +0000

Orienté Assuré

Prima Distribution

Configuration intuitive des parcours de souscription assurance

Prima Distribution

Prima Distribution est le logiciel pour la configuration intuitive des parcours de souscription d’assurances. Prima Distribution permet de paramétrer une succession d’écrans pour recueillir les besoins de l’assuré, lui présenter les offres, proposer un devis et favoriser la transformation du prospect en client via la signature du contrat d’assurance. Prima Distribution est adapté pour toutes les branches d’assurances (IARD, santé, prévoyance…), tous les process de vente (100% digital, RDV commercial, visite en agence, assistance téléphonique…) et tous les modes de distribution (multicanal, marque blanche, …).

Grâce à Prima Distribution, vous retrouvez de l’autonomie pour accélérer la mise sur le marché de vos offres d’assurances, vous gagnez en agilité et en efficacité pour faire évoluer vos offres existantes (mise à jour des tarifs, rajout ou suppression de pièces justificatives, simplification des questionnaires, etc.) et vous mettez toutes les chances de votre côté pour séduire vos cibles lors de l’étape cruciale de la souscription. Offrir une meilleure expérience utilisateur à vos prospects avant de les convertir en clients est un bon moyen de dynamiser vos performances commerciales.

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Prima Distribution

Nous apprécions la rapidité et la facilité de la configuration des parcours de souscription dans Prima Distribution. Cela nous a permis d’accélérer considérablement le rythme de mise sur le marché de nos nouvelles offres.

Courtier grossiste

Prima Distribution facilite la tâche de nos apporteurs qui ont pu configurer en no-code et déployer des outils d’aide à la vente parfaitement interfacés avec notre back office de gestion.

Mutuelle Santé

Allianz France a choisi les logiciels Prima Distribution et Prima P&C pour la digitalisation de ses activités de distribution dans les DOM-TOM (produits IARD en multicanal). Ce premier chantier s’étant déroulé avec succès, nous avons décidé d’utiliser Prima P&C pour nos activités de souscription flottes automobiles et gestion de l’activité des souscripteurs.

Allianz France

Prima Distribution et Prima P&C ont été déployés pour nous accompagner dans notre développement et pour continuer à s’adapter en permanence aux nouveaux besoins et aux nouveaux usages de nos sociétaires. Nous avons effectué une refonte complète de nos systèmes de gestion sur l’ensemble des produits d’assurance que nous proposons.

Mutuelle des Motards

Prima Distribution

La souscription : une première étape clé dans la relation assureur/assuré

Pour offrir à vos futurs clients un parcours de souscription fluide et simplifié, vous devez vous appuyer sur une solution moderne adaptée au marché de l’assurance.

Prima Distribution est développé sur une interface mobile first à partir des dernières technologies UX/UI. La solution est multilingue, omnicanal et connectable aux plateformes de gestion de Prima Solutions.

Conçu par et pour les professionnels de l’assurance, Prima Distribution met à votre disposition une bibliothèque de composants pré-paramétrés pour vous faire gagner un temps précieux et vous permettre de personnaliser facilement vos parcours de souscription.

Avec Prima Distribution, vous êtes en mesure de proposer un accès simple et rapide à vos différentes offres ainsi qu’une expérience utilisateur optimale pour concrétiser la transformation de vos prospects en clients.

Configuration de parcours en totale autonomie

Avec Prima Distribution, le paramétrage des tunnels est à la main des équipes MOA sans nécessiter de compétences en développement. Prima Distribution vous donne ainsi la liberté de définir le nombre d’étapes avant la signature, la disposition des différents écrans et leur charte graphique, les contrôles et conditions entre les champs à remplir ainsi que les enchaînements, les libellés et textes explicatifs. Le logiciel permet également l’intégration de composants complexes (souvent pré-paramétrés) comme des tableaux (proposition financière, échéanciers...), des calculs (taxes, sommes assurées...) ou des processus (méthode de paiement) grâce à sa bibliothèque de champs prédéfinis adaptés au secteur des assurances. Prima Distribution vous fait aussi gagner en efficacité lors de la copie de parcours existants avec la reprise de la charte graphique, de tous les libellés et des contrôles déjà paramétrés. Facile d’utilisation, Prima Distribution offre enfin une grande latitude dans la gestion des habilitations.

Déploiement de parcours de distribution multicanal

Prima Distribution est adapté aux nouveaux usages et permet à un assuré de souscrire son contrat à l’issue d’un parcours 100% digital accessible via mobile, tablette ou ordinateur. Les parcours de vente peuvent également être déployés auprès de vos forces de vente (agents, courtiers, grossistes et autres apporteurs) et même sur vos plateaux de téléprospection. Entièrement personnalisables, les parcours suivent votre charte graphique ou celle de vos partenaires (marque blanche) et peuvent être intégrés sur n’importe quel site web ou CRM.

Maîtrise de toute la chaîne assurance

En intégrant Prima Distribution avec les autres logiciels de la suite Prima Solutions, vous adressez l’entièreté de la chaîne : création du produit, définition des garanties et du tarif / distribution des offres et souscription / gestion des polices et des sinistres / suivi de la relation avec l’assuré (Selfcare). Mobile-first et développé sur une architecture utilisant une API Gateway, Prima Distribution est capable de se connecter à l’ensemble de l’offre logicielle Prima Solutions mais aussi aux différents éléments de votre système d’information (tarificateur, signature électronique, paiement en ligne, back office, CRM, GED, lutte contre la fraude, workflow, etc.).

Expérience utilisateur et satisfaction des assurés

La souscription n’est pas la seule étape du cycle de vie de l’assuré à laquelle vous devez apporter le plus grand soin. Vous pouvez aussi être amenés à paramétrer, à déployer et à faire évoluer d’autres parcours pour rester proches de vos clients et répondre à leurs attentes. Prima Distribution est ainsi parfaitement adapté pour fluidifier les déclarations de sinistres ou proposer une résiliation en 3 clics, ce qui vous permet de maintenir la qualité de l’expérience utilisateur de bout en bout et contribue à fidéliser vos clients.

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Replay – Replacer l’assuré au cœur de la gestion du contrat IARD : déclaration, fiabilisation, fidélisation

Revivez notre webinaire dédié à l'amélioration de la relation client en assurances IARD

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Replay – Gestion « augmentée » des assurances de flottes automobiles

Revivez notre webinar dédié à la prévention des risques et à la déclaration des sinistres en assurances flottes auto. Avec les démos de Prima P&C - Claims et Prima Selfcare "augmentées" des données de notre partenaire Linkbycar.

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Prima Selfcare

Prima Solutions — Tue, 08 Nov 2022 13:35:00 +0000

Orienté Assuré

Prima Selfcare

Espace online d’interaction entre assureur et assuré

Prima Selfcare

Prima Selfcare est un espace online d’interaction entre assureur et assuré qui permet aux professionnels de l’assurance de placer leurs clients assurés au cœur de la gestion des contrats en leur offrant une expérience de communication moderne via un portail cloud totalement paramétrable.

Prima Selfcare améliore la satisfaction et l’expérience de vos assurés en leur offrant un service personnalisé accessible partout et à tout moment. Depuis leur espace dédié, vos clients Particuliers et Entreprises effectuent de manière autonome tous les actes de gestion nécessaires à la vie de leurs contrats : depuis la signature d’un devis jusqu’à la résiliation d’un contrat en passant par la déclaration et le suivi de sinistres , avec la possibilité de signer électroniquement, de réaliser des avenants, de télécharger ou téléverser des documents, etc.

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Prima Selfcare

Prima Selfcare nous a permis d’offrir à nos clients Entreprises plus d’autonomie et d’efficacité en mettant à leur disposition une gestion multiutilisateurs de leurs contrats flottes. Grâce aux fonctionnalités de délégation d’accès, les gestionnaires peuvent réaliser eux-mêmes depuis leur espace dédié des entrées et des sorties de parc.

Assureur – spécialiste flottes auto

Prima Selfcare s’est totalement intégré à notre système d’information et permet de remonter en temps réel les actes effectués par nos clients depuis leur espaces dédié (signatures électroniques, paiements en ligne, résiliation en 3 clics, etc.)

Assureur

Grâce à la très haute configurabilité de Prima Selfcare, nous avons créé une interface intuitive et personnalisée pour chacun de nos produits d’assurance, ce qui a permis d’améliorer significativement la satisfaction client de nos assurés.

Assureur et bancassureur

Prima Selfcare

Expérience de communication innovante entre assureur et assurés

Prima Selfcare est développé sur une interface mobile first à partir des dernières technologies UX/UI. La solution est multilingue, omnicanal et connectable aux plateformes de gestion de Prima Solutions.

Conçu par et pour les professionnels de l’assurance, Prima Selfcare est également hautement configurable via une architecture no-code : les équipes métier personnalisent ainsi facilement les espaces clients afin d’offrir une expérience sur-mesure, totalement digitale et sans couture à leurs assurés.

Prima Selfcare dispose également de tous les services de la suite logicielle Prima Solutions, ce qui en fait un outil innovant adapté aux spécificités du secteur de l’assurance : l’accès régulier aux mises à jour, notamment réglementaires avec la résiliation en 3 clics, la haute disponibilité, le support end-to-end, la sécurité et la conformité dont le RGPD.

Portail paramétrable pour tous types de polices d'assurances

Prima Selfcare s’adresse à toutes les tailles de structures et s’applique à l’ensemble des branches de l’assurance grâce à son interface 100% paramétrable et orientée métier, ce qui permet à un assureur, une mutuelle ou un courtier de proposer un espace client adapté à chacune de ses lignes de produit. L’application permet ainsi de créer des portails ultra personnalisés, par exemple avec des délégations d'accès pour une entreprise administrant ses contrats groupes tels que des parcs de flottes automobiles, ou bien pour des particuliers surveillant leurs remboursements de santé. La haute flexibilité de Prima Selfcare permet également de développer très rapidement des interfaces pour des produits d’assurance en marque blanche.

Expérience client 100% digitale et omnicanal

Prima Selfcare améliore la satisfaction client de vos assurés en leur proposant une expérience utilisateur fluide et 100% digitale sur l’ensemble du cycle de vie de leurs devis, contrats et sinistres. En effet, l’application Prima Selfcare combine une interface orientée client bénéficiant des dernières avancées technologiques en termes d’UX/UI, ainsi que des capacités de paramétrage métier couvrant tous vos actes de gestion. Mieux accompagnés et plus autonomes dans la gestion de leurs portefeuilles via une interface cloud intuitive, mobile first et multilingue, vos assurés sont fidélisés, les réclamations diminuent, et in fine vos coûts de gestion sont réduits.

Application transverse et diversification de services

Mobile-first et développé sur une architecture utilisant des API Gateway, Prima Selfcare est capable de se connecter à l’ensemble de l’offre logicielle Prima Solutions. L’interface peut intégrer une infinité de services pour enrichir l’expérience utilisateur de vos assurés dans la gestion de leurs devis, contrats et sinistres : signature électronique, services de paiement en ligne, messageries, outils de reconnaissance automatique de documents, etc. Conçu par et pour les professionnels de l’assurance, Prima Selfcare intègre également toutes les évolutions réglementaires nécessaires à une bonne gestion contractuelle, telle que la résiliation en 3 clics accessible pour l’assuré sur tous ses contrats.

Productivité renforcée pour les équipes métier

En facilitant les relations entre assureurs et assurés, Prima Selfcare optimise aussi la productivité de vos gestionnaires. En effet, front et back office sont étroitement liés et respectent les mêmes règles, de sorte que toutes les données des interfaces clients sont actualisées en temps réel dans le SI de l’assureur. Les gestionnaires peuvent ainsi suivre les actions effectuées par leurs clients et être très réactifs. Tous les actes de gestion, simples ou complexes, sont digitalisés, sécurisés et à la main de l’assuré, ce qui fait gagner un temps précieux à vos équipes. Libérées d’une partie de leurs tâches administratives (effectuer des avenants, réaliser des mouvements de parc, modifier des pièces, etc.), les équipes métiers peuvent aller plus vite dans la gestion des dossiers, ce qui contribue encore à améliorer la satisfaction client.

Contenus associés

Master Club : Mini-Mag sur la relation client et l’intégration de nouveaux services

Comment structurer son SI pour accompagner l’assuré à chaque étape de sa vie ?

Replay – Replacer l’assuré au cœur de la gestion du contrat IARD : déclaration, fiabilisation, fidélisation

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Livraison d’une nouvelle version majeure pour les logiciels Prima Solutions

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Prima Connect

Prima Solutions — Mon, 13 Jan 2020 12:51:33 +0000

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Ecosystème

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Prima Connect

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La bibliothèque de connecteurs à l’écosystème IT
et aux normes et standards du marché

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Prima Connect

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Prima Connect

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Connexion

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Connecter la suite logicielle Prima Solutions à votre écosystème et aux normes et standards du marché

[/vc_custom_heading][vc_column_text]Prima Connect est la bibliothèque de connecteurs et d’outils d’intégration de Prima Solutions reliant la suite logicielle Prima Solutions à l’ensemble de votre écosystème IT et aux normes et standards du marché.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner column_width_percent=”80″ gutter_size=”3″ overlay_alpha=”50″ shift_x=”0″ shift_y=”0″ shift_y_down=”0″ z_index=”0″ medium_width=”0″ mobile_width=”0″ width=”1/2″][vc_empty_space empty_h=”1″][uncode_list el_class=”liste_numero_produits”]

Intégration avec les standards du marché

Que ce soient les standards du marché de l’assurance IARD (Darva, EDI Courtage, FVA, etc.), ceux de l’assurance de personnes (NOEMIE, DSN, etc.) ou ceux liés à la conformité règlementaire, Prima Solutions vous offre la possibilité de vous connecter ou d’échanger en utilisant ces standards intégrés à sa suite logicielle.
Connexion à des outils tiers

Prima solutions propose via Prima Connect un ensemble de connexions avec des outils tiers : outils de signature électronique, de gestion électronique des documents, logiciels comptables (ACA, Cegid, etc.), solutions d’éditique (Sefas), solutions de paiement en ligne ou de tiers payant.
API et web services

Prima Solutions a fait le choix de proposer des plateformes et des outils ouverts en permettant la communication et l’échange de données entre la suite logicielle Prima Solutions et des systèmes hétérogènes.

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Prima Pilot

Apolline Miquel — Mon, 06 Jan 2020 14:42:24 +0000

Gouvernance

Prima Pilot

Logiciel de pilotage de vos activités assurance

Prima Pilot

Prima Pilot est le nouveau poste de travail des gestionnaires d’assurance. Logiciel transverse, il permet d’automatiser les flux opérationnels provenant des différents outils de gestion (contrats, sinistres, réassurance, etc.), de s’assurer de la bonne réalisation des activités et de la satisfaction client.

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Prima Pilot

Prima Pilot fait le lien entre plusieurs de nos services pour traiter et répartir les activités, gérer les documents dématérialisés, organiser le suivi et la traçabilité. C’est le pivot indispensable pour accélérer le traitement des dossiers.

Assureur

Grâce à Prima Pilot, nos managers disposent d’un outil centralisé pour piloter l’ensemble des activités, optimiser la répartition des charges de travail et mieux prioriser les tâches, ce qui a significativement renforcé l’efficacité de nos équipes.

Assureur

Prima Pilot

Améliorez votre efficacité opérationnelle

Prima Pilot fournit aux gestionnaires d’assurances toutes les fonctionnalités permettant de réaliser et de suivre leurs activités : prise en charge d’une demande, priorisation du travail, emails, échanges entre services, gestion électronique des dossiers, suivi et traçabilité, validation et supervision de l’activité de gestion des usagers, pilotage par les managers…

Intégration transverse à vos systèmes de gestion

En connectant Prima P&C, Prima L&H ou tout autre système de gestion de l’assurance ou de la réassurance, vous consolidez les tâches à mener et bénéficiez de la répartition automatique entre vos gestionnaires.

Industrialisation des processus

Vous industrialisez vos processus de prise en charge des demandes, d’instruction, de suivi jusqu’à la validation des demandes.

Réduction des coûts opérationnels

Grâce à l’organisation et la priorisation simplifiée du travail des équipes, vous réduisez vos coûts opérationnels.

Même vision d’un dossier

La consolidation de l’ensemble des informations, provenant notamment de vos systèmes de gestion, vous donne une vision unique et commune d’un même dossier. De plus, le système étant connecté à une GED, vous avez un accès facilité à l’ensemble des documents dématérialisés entrants et sortants.

Outils de pilotage

Vous dotez vos managers d’outils de pilotage de l’activité du service et de l'entreprise adaptés à leur métier et à leur secteur d’activité, ce qui leur permet d’avoir une vision globale et par gestionnaire des actions à réaliser et en cours.

Satisfaction client

En vous assurant la meilleure gestion possible des dossiers clients à toutes les étapes et en garantissant la continuité des opérations, vous veillez quotidiennement à la satisfaction client.

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Prima L&H

Prima Solutions — Fri, 03 Jan 2020 11:31:00 +0000

Cœur de métier

Prima L&H

Plateforme cloud pour l’assurance santé, la prévoyance et l'emprunteur

Prima L&H est la plateforme cloud pour l’assurance santé, la prévoyance et l’emprunteur. Prima L&H gère l’ensemble du cycle de vie des produits, individuels et collectifs, depuis la configuration des offres jusqu’au règlement des prestations en passant par la gestion de tous les types de contrats, la connexion avec l’écosystème et la conformité réglementaire.

Hautement paramétrable, le logiciel Prima L&H répond aussi bien aux besoins des compagnies d’assurance qu’aux mutuelles, institutions de prévoyance, courtiers et délégataires souhaitant accélérer le time-to-market de leurs nouvelles offres. Prima L&H est également une solution parfaitement adaptée pour les projets de migration des petits/moyens portefeuilles depuis un legacy vers notre plateforme plus moderne et flexible afin de gagner en agilité. Parmi de nombreux autres avantages, Prima L&H propose une vue 360° des assurés qui permet de renforcer l’efficacité opérationnelle et de simplifier l’ensemble des processus métiers en assurance de personnes.

🍪 [Si les vidéos ne s’affichent pas, assurez-vous que vous avez accepté les cookies en bas à gauche de votre fenêtre] 🍪

Nous apprécions surtout dans Prima L&H la richesse de la console de paramétrage des produits no-code ainsi que l’accompagnement des experts Prima Solutions. De réels gains de productivité ont déjà été constatés, notamment avec la vision 360° sur tous les contrats d’un assuré.

UNIM

Nous avons choisi la plateforme Prima L&H car elle est particulièrement bien adaptée au time-to-market des produits de petites-moyennes séries et car elle présente l’avantage de couvrir 3 métiers : santé, prévoyance et emprunteur.

Assurances Médicales

Au final, nous nous serons appuyés sur une plateforme unique pour déployer 3 lignes de produits : d’abord la prévoyance, puis l’emprunteur et bientôt la santé. Avec Prima L&H, les gains sont évidents en terme d’investissement, de temps passé, de paramétrages, de formation, …

Compagnie d’assurances

Le time-to-market constituait un véritable enjeu stratégique dans notre recherche de solution. Nous ne pensions pas qu’il était possible de lancer un nouveau produit d’assurance santé individuelle en moins de 2 mois. Avec Prima L&H, nous avons eu la preuve du contraire !

L’UGIP Assurances

Nos produits Santé Individuelle et Emprunteur sont gérés sur Prima L&H qui offre de nombreux avantages, notamment au niveau de l’assurance des expatriés (multidevise, multilingue, référentiels de santé).

Courtier indépendant

Prima L&H

Panorama des modules

Distribution

La souscription simplifiée, en ligne, des produits santé, prévoyance et emprunteur

Avec Prima L&H, accélérez votre transformation digitale en définissant rapidement de nouveaux produits d’assurances de personnes innovants. Profitez des capacités intuitives de paramétrage et de l’ouverture de la plateforme pour élargir votre offre de services.

Autonomie pour la création de produits d'assurance de personnes

Le module distribution de Prima L&H est un véritable accélérateur pour le lancement de vos nouvelles offres en assurance santé, prévoyance (individuelle et collective) et emprunteur. Création, tarification, commercialisation : vos produits sont entièrement paramétrables en quelques semaines seulement par vos équipes métier. L’atelier de paramétrage de Prima L&H se distingue par son juste équilibre entre facilité d’utilisation et puissance de configuration. Sa grande souplesse permet de plus de faire évoluer les produits à moindre coût en cas d’évolutions réglementaires impactant les garanties. L’atelier de paramétrage est particulièrement adapté aux offres spécifiques ou à destination de certaines professions. Le moteur de tarification permet quant à lui de définir précisément les règles de calculs, les critères et autres commissions.

Accélération du Time to Market

Prima L&H vous permet de raccourcir votre time-to-market et de répondre aux attentes du marché actuel toujours plus exigeant et concurrentiel. L’atelier de paramétrage donne de l’indépendance aux utilisateurs dans la création des nouveaux produits afin de suivre les attentes des consommateurs et leurs nouveaux modes de consommation. Vos équipes métiers gagnent en vélocité et en flexibilité et maîtrisent leur time-to-market. Elles configurent librement les référentiels, les garanties et toutes les informations liées aux risques assurés ainsi que l’ensemble du parcours client, depuis le devis jusqu’à la souscription en passant par la gestion des contrats et prestations, et ce, sans développement supplémentaire.

Souscription en ligne simplifiée

Grâce à des portails de vente B2B/B2C incluant des workflows paramétrables, Prima L&H offre également à tout intervenant interne comme externe la possibilité de réaliser des devis, de signer électroniquement et d’enregistrer des affaires nouvelles en temps réel. Les droits d’accès du réseau d’agents/courtiers peuvent être définis par portefeuille pour protéger vos données sensibles.

Mise en gestion / Contrats

La gestion intuitive des polices d’assurance santé, prévoyance et emprunteur

Prima L&H est un outil complet dédié à la gestion des contrats d’assurance santé et prévoyance, individuel et collectif, et de l’emprunteur : cotisations, avenants, échéanciers, encaissements, commissions, précomptes, contentieux, limites, cartes Tiers Payant, facturation, …. Le logiciel vous accompagne dans vos activités, en gestion directe ou déléguée, pour des contrats standards ou ultra-modulaires, avec une forte capacité d’adaptation aux spécificités des différents corps de métier. Grâce à son moteur de workflow et de règles intégrés, Prima L&H permet l’automatisation des décisions et une gestion optimale personnalisée des contrats.

Vision 360°

Depuis Prima L&H, les gestionnaires accèdent à la carte d’identité de l’assuré avec toutes les informations relatives aux contrats et aux clients, les flux financiers, la synthèse de la situation du client, etc. Prima L&H offre en standard des capacités d’analyses avancées pour faciliter le suivi des contrats. Le gestionnaire peut créer et afficher des rapports directement dans le logiciel ou bénéficier de fonctionnalités d’exploration étendues grâce à Prima Analytics. Prima L&H s’interface également avec des solutions externes (actuariat, comptabilité, etc.).

Gestion directe ou déléguée

Prima L&H peut aussi bien être utilisé pour la gestion directe que déléguée. Grâce à la souplesse de paramétrage, la plateforme est largement éprouvée pour la gestion des délégataires aussi bien auprès des petites ou moyennes structures que des leaders du marché. Délégation partielle ou totale, reporting technique, reprise d’historique mais aussi portabilité en cas de passage d’une gestion déléguée à une gestion directe, telles sont les problématiques adressées par Prima L&H dans ce domaine.

Gains de productivité

La grande flexibilité du module Contrats vous garantit des gains de productivité en automatisant les actes de gestion via les contrôles assistés et en veillant à la bonne répartition des charges ainsi qu'au respect des process.

Conformité réglementaire

L’assurance santé mais aussi la prévoyance et l'emprunteur ne cessent d’évoluer d’année en année et vous devez en permanence vous adapter, revoir vos process et innover. Avec Prima L&H, soulagez vos équipes et profitez de mises à jour régulières (4 versions par an) pour suivre le calendrier réglementaire et supporter toutes les normes d’échanges : DSN, NOEMIE, 100% santé, RIA, PUMA, PASRAU, Eckert, PSC…

Prestations

La nouvelle génération de gestion des sinistres optimisée et simplifiée

Le module Prestations de Prima L&H est la solution de gestion pour l’ensemble des process liés aux indemnisations en santé, prévoyance et emprunteur : devis, déclaration, prise en charge, décompte à l’assuré, décompte des tiers payants, incapacité, invalidité, décès, rentes, dépendance, ajustement automatique des comptes de créances, réclamation, contrôle, transfert de gestion, etc…

Autonomie de l’assuré

Notre portail Prima Selfcare offre à l’utilisateur une autonomie et un confort uniques. Il peut consulter en ligne les informations relatives à son contrat, ses demandes de remboursements, ses relevés de prestations...

Automatisation et productivité

Libérez du temps à vos équipes de gestionnaires en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée, et augmentez la productivité de vos équipes, grâce à l’ajustement automatique de compte créance, aux fonctions de transfert d’une saisie en cours à un autre gestionnaire, et aux réservations de limites.

Détection de fraude

L’assurance de personnes fait circuler un grand nombre de données. De plus en plus de traitements peuvent être automatisés, y compris les paiements, sans pour autant négliger le risque de fraude. Prima L&H vous aide à prévenir et à détecter les abus, à la souscription, lors des déclarations… La solution est compatible avec des solutions spécialisées dans la lutte contre la fraude, ce qui permet de raccourcir les délais en matière de prise de décision, de procéder en toute confiance au versement des prestations légitimes et de réduire les pertes et les paiements indus.

Intégration

L’ouverture avec l’écosystème d'assurance

Vous avez la possibilité de connecter à la plateforme Prima L&H les applications de vos partenaires afin de répondre aux besoins de vos assurés et leur proposer des services additionnels et, in fine, une meilleure expérience client. Qu’il s’agisse de prévention, de téléconsultation, de suivi de l’activité physique ou d’accès aux réseaux de soins, Prima L&H facilite la constitution de votre écosystème pour vous permettre d’offrir à vos clients une offre adaptée à tous leurs moments de vie.

Intégration au réseau de santé

Prima L&H est développé sur une architecture applicative ouverte permettant un enrichissement rapide du catalogue des APIs. Des APIs ou Web Services sont mis à disposition pour, par exemple, connecter les portails de vos partenaires et les différents réseaux de soins ou faciliter l’ajout de services innovants à votre offre et ainsi fidéliser vos assurés. Prima L&H propose notamment des interfaces avec MédecinDirect, Santéclair, SPsanté, Almerys, TP+, Carte Blanche, etc.

Gestion centralisée des flux

Prima L&H est en mesure de gérer les flux entrants (DSN, NOEMIE, RNIPP, PASRAU, Tiers Payant, délégation) et sortants (flux financiers : paiements émis ou reçus, remises de chèques, ordonnancement des mouvements à émettre à une date donnée, etc…, flux délégués, flux réglementaires…).

Editique / GED

Prima L&H est compatible avec différentes solutions du marché pour simplifier votre gestion documentaire ou pour permettre la signature électronique des contrats d’adhésion. Le logiciel propose également des fonctionnalités en standard pour l’archivage et la consultation des documents, la génération de courriers personnalisés (cartes de tiers payant, résiliations, attestations de droits, décomptes, etc.).

Sécurité / Traçabilité

Prima L&H alimente la comptabilité générale à l’aide de mouvements, en fonction des opérations analyses, transformés en écritures comptables. Ce module permet un suivi des primes et du contentieux flexible, paramétrable par produit et contrat, ainsi que le calcul de différentes commissions. Ces automatismes garantissent la traçabilité de l’ensemble des pièces comptables.

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Les grandes questions à se poser avant de lancer un projet de transformation digitale dans l’assurance

Alors que beaucoup d’acteurs hésitent à lancer un projet de transformation digitale, nous avons choisi d'évoquer dans cette interview les questions qui peuvent permettre de sécuriser les différents chantiers.

Webinar : nos solutions et conseils pour une gestion optimisée des commissions

Inscrivez-vous à notre webinar du 30/03 à 14h00 dédié à la gestion des commissions d'assurances.

Gestion automatisée des commissions

La gestion des commissions est une problématique structurante qui implique le recours à un logiciel dédié permettant un suivi efficace et sécurisé des flux financiers.

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Prima P&C

Laurent Felon — Mon, 30 Dec 2019 13:46:08 +0000

Cœur de métier

Prima P&C

Plateforme cloud pour l’assurance IARD

Prima P&C est la plateforme intuitive et ultra-paramétrable pour la distribution, la gestion contractuelle et la gestion des sinistres dédiée aux produits d’assurances IARD, individuels ou groupe. Prima P&C permet aux professionnels de l’assurance de lancer rapidement de nouveaux produits et services, d’optimiser la relation client avec leurs assurés et d’améliorer leur efficacité opérationnelle.

Le progiciel Prima P&C est aussi la référence française pour rationaliser et moderniser votre SI. S’appuyant sur des dizaines de projets d’intégration réussis et une satisfaction client solide, Prima P&C est la plateforme logicielle modulaire et évolutive optimale pour vous accompagner dans votre transformation digitale.

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Distribution et gestion des devis et contrats avec Prima P&C Policy

Gestion des sinistres avec Prima P&C Claims

Allianz France

Après avoir évalué les solutions du marché, nous avons retenu Prima Solutions pour sa capacité à couvrir l’ensemble de nos processus métier, pour la maturité de sa plateforme et la flexibilité qu’elle va nous apporter. Nous avons également choisi Prima Solutions pour la qualité de la relation avec les équipes.

SMACL

Mutuelle des Motards

Le module de gestion des sinistres de Prima P&C nous a séduit par sa complétude, sa flexibilité et sa capacité à gérer en 100% web l’ensemble des processus d’indemnisation. La volonté de Prima Solutions de nouer un véritable partenariat nous a aussi semblé très importante, s’agissant d’un projet aussi stratégique.

La Médicale

Willis Towers Watson utilise Prima Distribution et Prima P&C depuis plusieurs années pour ses activités de distribution et de gestion de produits téléphonie. Satisfaits de la flexibilité et de la richesse fonctionnelle de la plateforme, nous avons décidé d’étendre l’usage de Prima P&C à la distribution de nos produits affinitaires.

Willis Towers Watson

Prima P&C

Panorama des modules

Policy

La distribution et la gestion intuitives de vos polices d'assurance

Le module Policy de Prima P&C gère l’ensemble du cycle de vie des devis et contrats IARD sur une application unique au travers d’une interface intuitive : depuis la distribution de nouvelles offres, jusqu’à la gestion des résiliations, en passant par la saisie des devis, leur souscription avec un paiement en ligne, l’émission des avenants, etc.

Son approche modulaire et 100% paramétrable ainsi que ses capacités d’intégration permettent aux utilisateurs métiers de configurer tous types de produit d’assurance IARD individuelle, entreprise et affinitaire et d’assurer la mise sur le marché d’une nouvelle offre en quelques semaines.

Rapidité de la mise sur le marché

Grâce à l'atelier de paramétrage produit du module Policy, configurez à 100% l'ensemble de vos offres et tarifs, sans développement informatique et mettez en place en quelques semaines une plateforme de vente B2B ou B2C, en complément de votre système existant.

Des offres adaptées aux clients

Le moteur de recommandation et de scoring vous donne la possibilité de proposer des offres produit les plus innovantes – comme l’assurance à l’usage – et les plus adaptées en fonction du profil de votre client et de l’analyse de votre portefeuille.

Vision 360°

Vous bénéficiez d’une vision complète de vos comptes clients via une fiche de synthèse client 360° : devis, contrats, indemnisations, situation financière et historique des échanges. Ce module front et back office optimise l’ensemble des processus du cycle de vie de vos produits ; vous gagnez en agilité.

Parcours digital multicanal

Les parcours de vente prospects et clients sont optimisés et enrichis de nombreux services pour la distribution et la gestion 100% cloud : espace client natif, espaces partenaires interfaçables, gestion automatisée des pièces justificatives, signature électronique, paiement en ligne sécurisé... pour une relation client optimale.

Aide au pilotage et à la décision

Des moteurs de règles et de workflow sont intégrés pour automatiser les tâches entre vos gestionnaires. le module de pilotage de l'activité permet d'assister les managers dans leurs prises de décisions.

Claims

La nouvelle génération de gestion des sinistres

Le module Claims de Prima P&C automatise l’ensemble de la gestion de sinistres des produits IARD.

Le module propose une gestion simplifiée et un contrôle complet des processus de la déclaration au règlement intégrant nativement tous les participants, de l’assuré à l’expert.

Incluant en standard toutes les conventions françaises et homologué DARVA, le module Claims de Prima P&C permet aux porteurs de risque d’offrir des prestations de qualité et de réduire leur ratio combiné.

Gains de productivité

La gestion des sinistres in extenso est simplifiée, grâce aux calculs automatisés des propositions d’indemnisation et au processus d’arbitrage avancé. Les parcours de déclaration et de gestion des sinistres augmentent le nombre de dossiers traités par gestionnaire de 60%.

Conformité règlementaire et intégration DARVA

Le module Claims de Prima P&C prend en charge toutes les conventions françaises de manière native: IRSA, IRCA, IRSI, CIDECOP. Ce module est homologué DARVA pour les échanges Auto, IRCA et IRD.

Amélioration de l’expérience client

Les parcours de déclaration et de gestion des sinistres sont optimisés et enrichis par un écosystème de services : signature électronique, emails, gestion automatisée des pièces justificatives, espace client dédié à la consultation des sinistres et au suivi de leur règlement, éditique, GED… pour offrir à l’utilisateur une autonomie et un confort uniques.

Intégration totale et simplifiée

Le module Claims complète le module Policy dans la plateforme Prima P&C. Il se connecte également à tous les systèmes de gestion de contrats grâce aux web services et peut intégrer plusieurs bases contrats simultanément.

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Comment le GIE MAIF ACE a optimisé la gestion des sinistres entreprises au niveau groupe

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Dans un souci d'amélioration continue du quotidien des gestionnaires d'assurances, Prima Solutions a récemment fait évoluer sa plateforme de gestion des sinistres IARD Prima P&C-Claims afin de permettre un meilleur suivi des expertises.

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Archives des Produits - Prima Solutions

Prima Analytics

Gouvernance

Prima Analytics

Prima Analytics

Prima Analytics

Assureur vie et non-vie

Assureur vie et non-vie

Assureur vie et non-vie

Sanlam Allianz

Sanlam Allianz

Prima Analytics

Panorama des modules

Exploration

L'exploration de vos portefeuilles d'assurances à l'aide de KPIs précalculés

Indicateurs clés adaptés à votre métier

Analyse en profondeur de votre activité

Tableaux de bord sur mesure pour valoriser vos données

Simulation

Simulations et optimisations tarifaires pour améliorer votre rentabilité technique

Simulations tarifaires avancées

Optimisation de votre politique tarifaire

Aide à la décision

Provisions

Module de provisionnement des sinistres

Outils d'analyse avancés

Pilotage interactif et justification des provisions

Transparence et fiabilité

Analyse intégrée des sinistres et ratios ultimes

Reporting

Mettez en valeur vos analyses pour prendre des décisions éclairées

Tableaux de bord intelligents

Génération de rapports

Vision stratégique

Partage à votre écosystème

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Pilotage par la donnée

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Ecosystème

Prima Connect

Prima Connect

Prima Connect

Connexion

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Prima Distribution

Orienté Assuré

Prima Distribution

Prima Distribution

Prima Distribution

Courtier grossiste

Mutuelle Santé

Allianz France

Mutuelle des Motards

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