Les assureurs ont des raisons variées de vouloir développer l’inclusivité de leurs offres : répondre à des engagements RSE, accompagner leurs clients sur de nouveaux services, gagner des parts de marché en adressant d’autres segments de populations, etc. De plus, les cibles de l’assurance inclusive sont multiples et évoluent en fonction de facteurs économiques, sociologiques, démographiques, etc. C’est le cas des populations qui, pour des raisons financières ou des problèmes de santé, n’ont pas accès à des produits d’assurances « grand public » comme l’assurance auto, habitation ou emprunteur. Il y a aussi des personnes qui sont dans une situation difficilement assurable, par exemple celles qui habitent des zones très sinistrées. Enfin, il y a des personnes qui présentent des déficiences en termes d’accessibilité numérique et qui par conséquent sont exclues de certains parcours de souscription.