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Tolk.ai

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Partenaire Technologique Tolk.ai est une solution dédiée à la conception, au déploiement et au pilotage d’agents IA intelligents, pensée pour répondre aux enjeux métier des assureurs et des mutuelles. Notre plateforme accompagne les assurés à chaque étape de la vie du contrat : devis, souscription, gestion de justificatifs, cartes de tiers payant, sinistres et remboursements. […]

Linkbycar

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Partenaire Technologique Linkbycar est un fournisseur d’intelligence logicielle dédié aux véhicules connectés. Acteur innovant sur le marché de l’assurance automobile, Linkbycar utilise une technologie avancée pour réduire les risques de panne et garantir une tranquillité d’esprit aux conducteurs. L’entreprise propose des services tels que la localisation des véhicules volés, la maintenance prédictive, ainsi que l’analyse […]

Certificall

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Grâce à sa technologie avancée de preuve numérique, Certificall aide les entreprises à générer des preuves visuelles en quelques clics.

Gestion des délégataires en Santé et Prévoyance

Les sociétés d’assurance ont de plus en plus recours à la délégation de gestion pour externaliser certaines de leurs activités. Cette pratique s’impose dans un contexte de concurrence accrue où les acteurs souhaitent améliorer leur qualité de service et la relation client. Pour cela, ils peuvent s’appuyer sur des experts et déléguer différents process comme la commercialisation/distribution, la gestion des contrats ou la gestion des sinistres…

Gestion des assurances Santé & Prévoyance

Le secteur de la protection sociale est en pleine transformation et voit émerger de nouveaux acteurs, innovants et agiles, capables de gérer des contrats d’assurance santé et prévoyance. De par leur capacité à lancer rapidement des offres innovantes, en étant très réceptifs aux nouveaux besoins des assurés, les Assurtechs viennent concurrencer fortement les structures traditionnelles de l’assurance santé et prévoyance.

Distribution multicanal

Le numérique bouleverse le monde des assureurs qui passe d’un modèle de relation client par agences et conseillers à une stratégie de distribution multicanal des produits d’assurance. Cela complexifie les interactions avec les prospects et clients qui se voient offrir une multitude de points d’accès à leurs offres d’assurances. Ainsi, les assurés utilisent de plus en plus de canaux différents, combinant à la fois canal physique (courrier, point de vente, agence, etc.) et canaux numériques (web, mobile) durant leur parcours.

Pilotage par la donnée

Pour se démarquer au sein d’un marché concurrentiel et ultra réglementé, les assureurs doivent fiabiliser leurs indicateurs et accélérer leurs prises de décisions. C’est sur ces données de gestion que les sociétés d’assurances doivent s’appuyer pour établir des prévisions et autres analyses, instaurer un pilotage agile et continu de leurs activités, et définir leurs plans stratégiques et valider leurs applications opérationnelles.

La rentabilité des portefeuilles d’assurance

Les assureurs sont aujourd’hui équipés de back-offices de gestion (qu’il s’agisse d’outils du marché ou de développements internes) pour automatiser les processus liés à la souscription de devis, à la gestion de contrats ou encore au règlement des sinistres et prestations. Cependant, ces SI ont des capacités limitées en matière d’analyses des données pour faciliter les prises de décision stratégiques et optimiser la rentabilité des portefeuilles.