Plateforme cloud pour l’assurance IARD
Prima P&C est la plateforme intuitive et ultra-paramétrable pour la distribution, la gestion contractuelle et la gestion des sinistres dédiée aux produits d’assurances IARD, individuels ou groupe. Prima P&C permet aux professionnels de l’assurance de lancer rapidement de nouveaux produits et services, d’optimiser la relation client avec leurs assurés et d’améliorer leur efficacité opérationnelle.
Le progiciel Prima P&C est aussi la référence française pour rationaliser et moderniser votre SI. S’appuyant sur des dizaines de projets d’intégration réussis et une satisfaction client solide, Prima P&C est la plateforme logicielle modulaire et évolutive optimale pour vous accompagner dans votre transformation digitale.
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Allianz France a choisi les logiciels Prima Distribution et Prima P&C pour la digitalisation de ses activités de distribution dans les DOM-TOM (produits IARD en multicanal). Ce premier chantier s’étant déroulé avec succès, nous avons décidé d’utiliser Prima P&C pour nos activités de souscription flottes automobiles et gestion de l’activité des souscripteurs.
Après avoir évalué les solutions du marché, nous avons retenu Prima Solutions pour sa capacité à couvrir l’ensemble de nos processus métier, pour la maturité de sa plateforme et la flexibilité qu’elle va nous apporter. Nous avons également choisi Prima Solutions pour la qualité de la relation avec les équipes.
Prima Distribution et Prima P&C ont été déployés pour nous accompagner dans notre développement et pour continuer à s’adapter en permanence aux nouveaux besoins et aux nouveaux usages de nos sociétaires. Nous avons effectué une refonte complète de nos systèmes de gestion sur l’ensemble des produits d’assurance que nous proposons.
Le module de gestion des sinistres de Prima P&C nous a séduit par sa complétude, sa flexibilité et sa capacité à gérer en 100% web l’ensemble des processus d’indemnisation. La volonté de Prima Solutions de nouer un véritable partenariat nous a aussi semblé très importante, s’agissant d’un projet aussi stratégique.
Willis Towers Watson utilise Prima Distribution et Prima P&C depuis plusieurs années pour ses activités de distribution et de gestion de produits téléphonie. Satisfaits de la flexibilité et de la richesse fonctionnelle de la plateforme, nous avons décidé d’étendre l’usage de Prima P&C à la distribution de nos produits affinitaires.
Le module Policy de Prima P&C gère l’ensemble du cycle de vie des devis et contrats IARD sur une application unique au travers d’une interface intuitive : depuis la distribution de nouvelles offres, jusqu’à la gestion des résiliations, en passant par la saisie des devis, leur souscription avec un paiement en ligne, l’émission des avenants, etc.
Son approche modulaire et 100% paramétrable ainsi que ses capacités d’intégration permettent aux utilisateurs métiers de configurer tous types de produit d’assurance IARD individuelle, entreprise et affinitaire et d’assurer la mise sur le marché d’une nouvelle offre en quelques semaines.
Grâce à l'atelier de paramétrage produit du module Policy, configurez à 100% l'ensemble de vos offres et tarifs, sans développement informatique et mettez en place en quelques semaines une plateforme de vente B2B ou B2C, en complément de votre système existant.
Le moteur de recommandation et de scoring vous donne la possibilité de proposer des offres produit les plus innovantes – comme l’assurance à l’usage – et les plus adaptées en fonction du profil de votre client et de l’analyse de votre portefeuille.
Vous bénéficiez d’une vision complète de vos comptes clients via une fiche de synthèse client 360° : devis, contrats, indemnisations, situation financière et historique des échanges. Ce module front et back office optimise l’ensemble des processus du cycle de vie de vos produits ; vous gagnez en agilité.
Les parcours de vente prospects et clients sont optimisés et enrichis de nombreux services pour la distribution et la gestion 100% cloud : espace client natif, espaces partenaires interfaçables, gestion automatisée des pièces justificatives, signature électronique, paiement en ligne sécurisé... pour une relation client optimale.
Des moteurs de règles et de workflow sont intégrés pour automatiser les tâches entre vos gestionnaires. le module de pilotage de l'activité permet d'assister les managers dans leurs prises de décisions.
Le module Claims de Prima P&C automatise l’ensemble de la gestion de sinistres des produits IARD.
Le module propose une gestion simplifiée et un contrôle complet des processus de la déclaration au règlement intégrant nativement tous les participants, de l’assuré à l’expert.
Incluant en standard toutes les conventions françaises et homologué DARVA, le module Claims de Prima P&C permet aux porteurs de risque d’offrir des prestations de qualité et de réduire leur ratio combiné.
La gestion des sinistres in extenso est simplifiée, grâce aux calculs automatisés des propositions d’indemnisation et au processus d’arbitrage avancé. Les parcours de déclaration et de gestion des sinistres augmentent le nombre de dossiers traités par gestionnaire de 60%.
Le module Claims de Prima P&C prend en charge toutes les conventions françaises de manière native: IRSA, IRCA, IRSI, CIDECOP. Ce module est homologué DARVA pour les échanges Auto, IRCA et IRD.
Les parcours de déclaration et de gestion des sinistres sont optimisés et enrichis par un écosystème de services : signature électronique, emails, gestion automatisée des pièces justificatives, espace client dédié à la consultation des sinistres et au suivi de leur règlement, éditique, GED… pour offrir à l’utilisateur une autonomie et un confort uniques.
Le module Claims complète le module Policy dans la plateforme Prima P&C. Il se connecte également à tous les systèmes de gestion de contrats grâce aux web services et peut intégrer plusieurs bases contrats simultanément.
